近日,中色蓝图顺利通过国家GB/T 27922-2011商品售后服务评价体系五星级认证。这一权威认证不仅是对中色蓝图在售后服务领域卓越表现的高度认可,更是对“客户至上”理念的生动践行。
该认证由国家商务部颁发,是国内衡量企业售后服务水平的最高标准之一。评审过程中,中色蓝图高度重视,成立专项小组,对标国家标准,优化服务流程。同时,积极组织全员培训,强化员工的服务意识,确保“以客户为中心”的理念在公司运营的每一个环节、每一位员工心中落地生根。
评审期间,评审专家通过严谨细致的文件审查、深入全面的现场访谈以及具有代表性的案例抽查等多种方式,对公司的服务全链条进行了全面审查。经过层层把关和严格评审,中色蓝图最终以98分的骄人成绩顺利通过评审。审核组特别强调,中色蓝图在服务体系的完善性、响应机制的高效性以及客户满意度方面表现尤为突出,展现出了行业标杆的强大实力。
此次认证的获得,不仅是对中色蓝图服务能力的充分肯定,更是公司服务升级的新阶段。未来,中色蓝图将继续聚焦于专业化团队建设,不断提升团队的专业素养和服务能力,并以此次认证为契机,持续深化“客户至上”理念,不断探索创新服务模式,推动行业服务标准进一步提升,为客户创造更大的价值,为行业发展贡献更多的力量!